PROCON

Diretoria de Relação e Defesa do Consumidor

Estacionamento antecipado, tamanho para bolsas, água: veja as orientações ao show de Paul McCartney

Paul McCartney faz show em Florianópolis neste sábado

O ex-Beatle Paul McCartney fará um show histórico em Florianópolis neste sábado (19), no Estádio Aderbal Ramos da Silvada (Ressacada). O Procon SC vai atuar no evento para informar e garantir os direitos do consumidor. É importante ficar atento às orientações em relação aos estacionamentos, proibição de comércio ambulante, direito de hidratação e os itens permitidos e proibidos.

Estacionamento antecipado

As vagas dos estacionamentos disponíveis só serão vendidas antecipadamente neste link: https://estacioneseguro.com.br
Portanto, consumidor que irá ao show, fique atento e garanta sua vaga de estacionamento antes do show.

Acessibilidade

Em relação à acessibilidade, todos os setores contarão com equipes especializadas para atendimento. Às Pessoas com Deficiência (PCD), a orientação é apresentar o ingreso à equipe identificada na entrada – se houver necessidade, um bombeiro prestará o devido auxílio ao local indicado com conforto e segurança.

Direito de hidratação

Conforme a Portaria Nº 44 da Senacon, válida até 26 de dezembro, as produções dos grandes eventos devem disponibilizar o acesso gratuito à água. Assim, o show contará com diversas ilhas de hidratação, para distribuir água ao público. Além disso, é permitida a entrada com garrafas ou copos de água de plástico de até 500 ml, sem tampa – objetos de vidro ou metal são proibidos.

Meia-entrada

Estudantes, PCD, jovens de baixa renda, professores da Educação Básica de Santa Catarina e doadores de sangue do Estado têm direito ao desconto. Veja na Cartilha da Meia-Entrada do Procon SC os documentos necessários à comprovação do direito – não esqueça seus documento com foto nem o ingresso no aplicativo do celular para entrar no show!

Baixe aqui a Cartilha da Meia-Entrada: https://drive.google.com/file/d/13wc4NnVaRWPkj-Yiy3WDhGbfJeWOy2sI/view

Bolsas e mochilas

O evento não possui guarda-volumes! E nem aceita a entrada com bolsas ou mochilas maiores do que as especificações: 20cm x 30cm e profundidade de 21cm. Portanto, fique atento! Leve somente o necessário e evite mochilas e bolsas grandes.

Comércio ambulante proibido

Comerciantes de rua estão proibidos de venderem no entorno do estádio. Haverá intensa fiscalização por parte da Secretaria Municipal de Segurança e Ordem Pública de Florianópolis.

Comerciantes ambulantes estão proibidos de vender no entorno da Ressacada
Comerciantes ambulantes estão proibidos de vender no entorno da Ressacada

O que pode levar

Água, nas especificações acima, medicamentos com receita médica e alimentos industrializados com embalagem para consumo próprio – a venda de alimentos será proibida.

Em relação aos alimentos, será considerado um limite de até 5 itens por pessoa, com preferência a: alimentos industrializados devidamente lacrados (exemplos: biscoitos, torradas, barras de cereal, etc.); frutas cortadas e acondicionadas em embalagem transparente e não rígida, do tipo “Zip Lock”; sanduíches acondicionados em embalagem transparente e não rígida, do tipo “Zip Lock”. Qualquer quantidade que exceder este limite poderá ser descartada na entrada do evento.

O que não pode levar?

Fique atento à lista e saiba que objetos não autorizados serão descartados:

  • Guarda-chuvas;
  • Armas de qualquer tipo ou espécie (facas, canivetes, etc.);
  • Roupas ou acessórios com partes pontiagudas que possam machucar;
  • Objetos pontiagudos em geral (canetas), que possam causar ferimentos;
  • Objetos perfurocortantes (tesouras, cortadores de unha, giletes, etc.);
  • Balões, malabares, buzinas de ar, pistolas de água;
  • Produtos ou materiais e sprays inflamáveis e/ou que contenham gases;
  • Fogos de artifício e de estampido (de qualquer espécie), dispositivos explosivos, sinalizadores;
  • Bebidas alcoólicas;
  • Drogas ilegais, substâncias tóxicas, medicamentos sem receita médica;
  • Alimentos destinados ao comércio ou que representem riscos à segurança e saúde;
  • Papéis em rolo de qualquer espécie, jornais e revistas, cartazes, panfletos e adesivos;
  • Cigarros eletrônicos;
  • Capacetes de moto ou similares;
  • Lasers ou outros dispositivos emissores de luz, walkie-talkies e drones;
  • Cadeiras ou bancos;
  • Vasilhames, copos, compartimentos de armazenamento de vidro, plástico rígido, metal ou qualquer outro tipo de material;
  • Desodorante, cosméticos ou perfume em recipientes com volume superior a 90ml;
  • Animais (exceto cães-guias identificados e acompanhados de portadores de deficiência visual);
  • Máquinas fotográficas profissionais (lente intercambiável), gravadores, filmadoras, GoPro ou similares, tablets, bastão para tirar foto e gimbals;
  • Bolsas com medidas superiores a 20cm x 30cm e profundidade de 21cm;
  • Não será permitido o acesso com alimentos que representem intuito de comercialização ou que possam representar riscos à segurança.
  • Não será permitido o acesso ao evento com qualquer vestimenta de times de futebol, partido político e/ou candidato, bandeiras ou cartazes contendo mensagens com referências a causas discriminatórias, ofensivas, homofóbicas, racistas ou xenófobas;
  • Todo e qualquer material publicitário eleitoral;
  • Outros objetos que possam causar riscos, dano ou importunação, sujeitos ao critério da produção, segurança;
  • Não é permitida a entrada ou permanência no evento, de qualquer pessoa que demonstre comportamento violento, agressivo ou contrário à ordem pública ou que se recuse a desfazer-se de objetos não permitidos ou não autorizados;
  • Estão terminantemente proibidas as gravações e transmissões em áudio ou vídeo de totalidade ou de parte dos shows por qualquer meio, bem como o uso de máquinas fotográficas profissionais (lente intercambiável) ou equipamentos de filmagem profissionais, drones, também denominados VANT (veículo aéreo não tripulado), RPA (Remotely-Piloted Aircraft), Aeronave Remotamente Pilotada, e equipamentos similares. O portador do ingresso deverá se submeter a inspeções, revistas, remoção e/ou retenção dos objetos não autorizados, conforme o caso.

Foto: Jimmy Baikovicius/Divulgação
Texto: Filipe Prado

Outubro de grandes eventos em SC: conheça seus direitos e evite a fadiga

Procon SC divulga cartilha de grandes eventos para alertar consumidor

O mês de outubro é recheado de grandes eventos e festas típicas da cultura catarinense, tão influenciada pela colonização europeia. Para evitar surpresas desagradáveis, confira os direitos do consumidor e como se preparar às grandes festas.

Direito de hidratação

Procon SC divulga cartilha de grandes eventos para alertar consumidor

A Portaria Nº 44 da Senacon garante o acesso gratuito de garrafas de água para o consumo no local. Confira o que levar no show de Paul McCartney, neste sábado (19), em Florianópolis.

Cancelamento do evento

Se os organizadores, por algum motivo, cancelarem o evento, o consumidor tem direito ao reembolso integral, incluindo o valor pago nas taxas, ou à substituição do evento.

Meia-entrada

Procon SC divulga cartilha de grandes eventos para alertar consumidor

Têm direito à meia-entrada: estudantes, pessoas com deficiência com acompanhante, idosos e jovens de baixa renda. Em Santa Catarina, ainda pagam meia-entrada professores de educação básica e doadores de sangue.

Veja aqui como comprovar seu direito à meia-entrada.

Direito de arrependimento

Procon SC divulga cartilha de grandes eventos para alertar consumidor

O consumidor pode solicitar o reembolso do ingresso em até 7 dias depois da compra caso se arrependa. No entanto, se o ingresso for adquirido em loja física não cabe o direito.

Confira os principais eventos de Santa Catarina em outubro:

37ª Oktoberfest – Itapiranga
3 a 18 de outubro

32ª Oktoberfest – Blumenau
7 a 25 de outubro

Heimatfest – Forquilhinha
8 a 12 de outubro

30ª Fenarreco – Brusque
8 a 18 de outubro

20ª Kerbfest – Cunha Porã
9 a 11 de outubro

25ª Festa de Imigrante – Timbó
9 a 12 de outubro

82ª Tirolerfest – Treze Tílias
9 a 13 de outubro

3º Festival do Camarão – Porto Belo
9 a 12 de outubro

Festa do Colono – Anitápolis
9 a 11 de outubro

7ª Oktoberfest – Maravilha
16 e 17 de outubro

25ª Oberlandfest – Rio Negrinho
17 de outubro

1ª Bierville – Festa da Cerveja – Joinville
29 de outubro a 1º de novembro

Novembro

29ª Marejada – Itajaí
3 a 15 de novembro

Schutzenfest – Jaraguá do Sul
12 a 22 de novembro

Como acionar o PROCON SC

Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.

Zap Denúncia – 48 3665 9057: para realizar uma denúncia através do WhatsApp do Procon SC.

Site do Procon SC: é possível fazer reclamações – entenda a diferença entre uma reclamação e uma denúncia.

Além disso, o Procon SC atende presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.

Arte: Viveane Fernandez
Texto: Filipe Prado

Paul McCartney em Florianópolis: consumidor pode levar água, mochila e comida

Consumidor tem direito de entrar com água no show do Paul McCartney

O Procon SC atuará in loco para garantir o bem-estar do consumidor no show do ex-Beatle Paul McCartney, que será realizado no Estádio da Ressacada, em Florianópolis, em 19 de outubro. O órgão de defesa do consumidor vai fiscalizar os preços cobrados no dia do evento, orientar organizadores e consumidores e zelar pelo direito de hidratação.

“O Procon SC estará participando de todos os grandes eventos no Estado. Estaremos lá para fazer fiscalizações, como a questão do preço, principalmente de estacionamento, alimentação, distância do banheiro. E também a nova regra da Senacom, que é a hidratação dos consumidores”, afirma a diretora do Procon SC, delegada Michele Alves.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) renovou por mais 120 dias a Portaria nº 44, que obriga o acesso gratuito à água em grandes eventos. Válida até 26 de dezembro, a norma foi criada após uma morte por desidratação em show de Taylor Swift no Rio de Janeiro que proibia a entrada com garrafas de água.

“Estaremos verificando as ilhas de hidratação e a locomoção dos consumidores. O Procon SC está preparado para que o consumidor tenha mais segurança ao ver o Procon nesses estabelecimentos e também para orientar não só o consumidor, como os fornecedores dos eventos”, explica Alves.

O que o consumidor poderá levar ao show de Paul McCartney?

  • Água potável em garrafas ou copos de material flexível sem tampa com até 500 ml – não pode vidro, metal ou materiais perigosos à segurança pública;
  • Mochilas e/ou bolsas com até 20 cm x 30 cm e profundidade de 21 cm;
  • Produtos industrializados e embalados individualmente. Não são permitidos alimentos destinados ao comércio ou que representem riscos à segurança e saúde.
  • Organizadores distribuirão água em copos plásticos em ilhas de hidratação

Foto: Wikimedia Commons/Reprodução
Texto: Filipe Prado