O mês de outubro é recheado de grandes eventos e festas típicas da cultura catarinense, tão influenciada pela colonização europeia. Para evitar surpresas desagradáveis, confira os direitos do consumidor e como se preparar às grandes festas.
Direito de hidratação
A Portaria Nº 44 da Senacon garante o acesso gratuito de garrafas de água para o consumo no local. Confira o que levar no show de Paul McCartney, neste sábado (19), em Florianópolis.
Cancelamento do evento
Se os organizadores, por algum motivo, cancelarem o evento, o consumidor tem direito ao reembolso integral, incluindo o valor pago nas taxas, ou à substituição do evento.
Meia-entrada
Têm direito à meia-entrada: estudantes, pessoas com deficiência com acompanhante, idosos e jovens de baixa renda. Em Santa Catarina, ainda pagam meia-entrada professores de educação básica e doadores de sangue.
Veja aqui como comprovar seu direito à meia-entrada.
Direito de arrependimento
O consumidor pode solicitar o reembolso do ingresso em até 7 dias depois da compra caso se arrependa. No entanto, se o ingresso for adquirido em loja física não cabe o direito.
Confira os principais eventos de Santa Catarina em outubro:
37ª Oktoberfest – Itapiranga
3 a 18 de outubro
32ª Oktoberfest – Blumenau
7 a 25 de outubro
Heimatfest – Forquilhinha
8 a 12 de outubro
30ª Fenarreco – Brusque
8 a 18 de outubro
20ª Kerbfest – Cunha Porã
9 a 11 de outubro
25ª Festa de Imigrante – Timbó
9 a 12 de outubro
82ª Tirolerfest – Treze Tílias
9 a 13 de outubro
3º Festival do Camarão – Porto Belo
9 a 12 de outubro
Festa do Colono – Anitápolis
9 a 11 de outubro
7ª Oktoberfest – Maravilha
16 e 17 de outubro
25ª Oberlandfest – Rio Negrinho
17 de outubro
1ª Bierville – Festa da Cerveja – Joinville
29 de outubro a 1º de novembro
Novembro
29ª Marejada – Itajaí
3 a 15 de novembro
Schutzenfest – Jaraguá do Sul
12 a 22 de novembro
Como acionar o PROCON SC
Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.
Zap Denúncia – 48 3665 9057: para realizar uma denúncia através do WhatsApp do Procon SC.
Site do Procon SC: é possível fazer reclamações – entenda a diferença entre uma reclamação e uma denúncia.
Além disso, o Procon SC atende presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.
Arte: Viveane Fernandez
Texto: Filipe Prado