O Procon SC continua fiscalizando as praças de pedágio em todo o Estado de Santa Catarina. Nesta quinta-feira (3), os fiscais visitaram pedágios em Araranguá e São João do Sul. Já nesta sexta (4) a equipe da Diretoria de Relações e Defesa do Consumidor passa pelos pedágios de Tubarão, Laguna e Palhoça.

O Procon SC instaurou, em fevereiro deste ano, dois processos administrativos, que estão em fase preliminar de averiguação, contra a CCR e a Arteris. A ação teve origem em diversas denúncias recebidas em relação às longas filas nos pedágios, que ultrapassam os limites previstos em contrato.

Além dos pedágios, o Procon SC tem vistoriado também as praças de pedágios, as sinalizações de limite às filas e o Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU).

Filas previstas em contrato

CCR Via Costeira
Segunda a quinta-feira: fila de 200 metros e 15 minutos
Feriados, finais de semana e sexta-feira: fila de 400 metros e 15 minutos

Arteris
Fila de 300 metros e 10 minutos

Colabore com o Procon SC: denuncie longas filas e descumprimento às regras de consumo. Em dúvida, acione o Procon SC!

Como acionar o PROCON SC

Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.

Zap Denúncia – 48 3665 9057: para realizar uma denúncia através do WhatsApp do Procon SC.

Site do Procon SC: reclamações para pessoas que moram em cidades sem Procon municipal.

Além disso, o Procon SC atende presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.

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