Cada vez mais utilizado pelo consumidor, o Zap Denúncias do Procon SC recebeu 612 reclamações e denúncias entre 14 e 25 de abril. Mais uma vez a empresa líder de menções foi a Yeesco, com expressivas 72 reclamações sobre produtos não entregues e problemas no atendimento.

Em segundo lugar aparecem as denúncias sobre o tempo de espera nas filas dos pedágios: 17 menções. Além disso, a recusa de pagamento da tarifa com cartão de crédito também foi citada. O processo administrativo em relação às concessionárias de pedágio está em andamento. Enquanto isso, o Procon SC tem feito diversas fiscalizações nas praças de pedágio de Santa Catarina.

Na sequência, devido ao feriado prolongado, algumas pessoas reclamaram sobre o Beto Carreiro World. O parque de diversões foi citado 6 vezes por problemas relacionados à superlotação: filas de até 4 horas ao uso de brinquedos e falta de estrutura para alimentação e banheiros.

Por fim, consumidores denunciaram diversos supermercados em relação à má qualidade e divergência de valores entre etiquetas e balança. Foram mencionados, ainda, a loja Lado Rosa (mercadoria não entregue), também com processo em andamento, Celesc (fatura atrasada e valor errado da fatura) e a Lado Fit (mercadoria não entregue).

Ajude o Procon SC

O principal fiscal do Procon SC é o consumidor catarinense! Através da sua colaboração, o Procon SC pode direcionar seus esforços e perceber com agilidade os problemas atuais das relações de consumo.

Veja aqui a diferença entre uma reclamação (individual) e uma denúncia (problema coletivo).

Veja aqui como enviar uma reclamação ou denúncia ao Procon SC!

Em dúvida, acione o Procon SC!

Como acionar o PROCON SC

Telefone 151 – ligação gratuita apenas para tirar dúvidas dos consumidores.

Zap Denúncia – 48 3665 9057: para realizar uma denúncia através do WhatsApp do Procon SC.

Site do Procon SC: reclamações para pessoas que moram em cidades sem Procon municipal.

Além disso, o Procon SC atende presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, Florianópolis.

Siga as redes sociais do Procon SC

X / Twitter = https://x.com/procon_sc
Facebook = https://www.facebook.com/procon.santacatarina
Instagram = https://www.instagram.com/procon.sc/
Threads = https://www.threads.net/@procon.sc
Youtube = https://www.youtube.com/@ProconSantaCatarina
TikTok = https://www.tiktok.com/@proconsc
Linkedin = https://www.linkedin.com/company/procon-sc/?viewAsMember=true

Texto: Filipe Prado