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PROCON/SC EMITE NOTA TÉCNICA ORIENTANDO CONSUMIDORES E INSTITUIÇÕES DE ENSINO SOBRE O PAGAMENTO DAS MENSALIDADES DURANTE A QUARENTENA

Diante da alta demanda dos consumidores no que se refere ao pagamento das mensalidades escolares, já que as aulas estão suspensas até o próximo dia 19, o PROCON SC resolveu emitir uma Nota Técnica para esclarecer os próprios consumidores e fornecedores sobre seus direitos.


Na nota, o órgão esclarece que as mensalidades das escolas da rede privada devem seguir sendo pagas normalmente, assim como foi acordado no início do ano letivo. Porém, a orientação é para que as instituições reponham o mês sem aulas no mês de julho, quando seriam as férias escolares, para que os estudantes não tenham prejuízo de conteúdo educacional e nem sejam lesados enquanto consumidores.


Contudo, há uma ressalva no documento alertando sobre casos onde escolas e creches que incluem o valor extra referente à alimentação. Este não poderá ser cobrado durante o período em que o aluno ficou sem aulas e, portanto, não utilizou o serviço.
A cobrança pela prestação de serviços educacionais pelas instituições de ensino particulares é regulada pela Lei Federal n° 9.870/99 e pelo Código de Defesa do Consumidor.


“ Estamos vivenciado uma situação que foge do nosso controle, portanto o pagamento das mensalidades escolares deve ser mantido, desde que sejam oferecidas propostas de reposição, para que ninguém seja lesado, nem o consumidor e nem o prestador do serviço”, concluiu o diretor do PROCON SC, Tiago Silva.





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